一、崗位職責(zé)?: ?1、管理門店運(yùn)營?:全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營管理工作,包括但不限于商品進(jìn)貨驗(yàn)收、存貨管理、資源調(diào)配等,以確保門店的正常運(yùn)作和高效運(yùn)營?。 ?2、銷售目標(biāo)完成?:負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),包括營業(yè)目標(biāo)的制定和完成,通過合理分解銷售任務(wù)、調(diào)動員工積極性、組織促銷活動等方式,確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?。 ?3、團(tuán)隊(duì)管理?:有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,負(fù)責(zé)新員工的融入和培訓(xùn),以及定期的員工考核,確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作?。 ?4、顧客服務(wù)與投訴處理?:處理顧客的投訴和建議,維護(hù)店鋪形象和聲譽(yù),保證顧客滿意度,提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量?。 ?5、負(fù)責(zé)門店的財(cái)務(wù)管理,包括成本控制等,確保門店的財(cái)務(wù)健康?。 ?6、其他日常事務(wù)?:包括店面衛(wèi)生監(jiān)督、設(shè)備維護(hù)、安全管理等,保持店面的整潔和安全?。 ?二、崗位要求?: 1?、素質(zhì)要求?:店長應(yīng)具備強(qiáng)烈的歸屬感、積極的心態(tài)、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,。 ?2、能力要求?:需要具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、溝通能力以及解決問題的能力,以應(yīng)對門店運(yùn)營中出現(xiàn)的各種問題?。 3?、學(xué)歷要求?:一般要求高中學(xué)歷以上,具備一定的商業(yè)管理知識和技能?。 4、具備兩年以上連鎖門店銷售運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。
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